对于智能家居产品，顾客给企业带来的是当下的业绩，只有把顾客变成可持续连接的用户，才能将他们转化为有复购率的专属顾客。同样的用户规模，企业之间竞争的是粉丝数。粉丝是企业发烧级的领先用户，他们可以伴随企业一起成长，为企业赢得更多的口碑。但是粉丝并不具备直接创造产品的能力，这时候我们需要极客，配合粉丝共同创造出与时俱进的新产品。而极客从哪里产生，我认为是广泛的受众。
这样智能家居市场需求的形成就可以划分为5个环节：受众、极客、粉丝、用户和顾客。通过受众聚合，极客协作，粉丝赋能，用户裂变，最终形成自己的专属顾客。我们可以把这个需求形成的逻辑链条定义为需求链五步法。智能家居需要将完整的系统交付给用户，经由数字化界面让用户获得更多的自我掌控，从而实现个性化的体验。当用户和产品深度连接之后，智能家居系统就自然进入了用户的生活方式和价值观，这时候用户就不再是需要被征服的对象，而是期待你产品出现的专属型顾客。
对于普通消费者来说,这远远超出了他们购买力的价格就是最大的困难,也是遏制智能家居市场繁荣的瓶颈。智能家居品牌设计及推广售卖技巧发展趋势随着新时代的到来,人们的生活品质提升和丰富的物质,让消费者们的消费心理产生了很大的变化,在这种变化下,很多销售方法都产生了微妙的变化。智能家居品牌设计及运营的需求链五步法是一种系统的方法，用于明确和满足智能家居品牌的设计和运营需求。以下是五个关键步骤：确定智能家居品牌设计及运营的需求。这包括调研市场和目标受众，了解他们的需求、偏好和行为模式。同时，了解竞争对手的品牌策略和市场表现，以明确品牌设计及运营的机会和挑战。
对智能家居品牌设计及运营需求进行详细分析和梳理。将需求细分为不同的方面，如品牌定位、品牌形象、产品功能、用户体验、营销推广等。通过分析和优先排序，确定哪些需求对品牌设计及运营来说最为关键和紧迫。明确需求的具体要求和目标。将每个需求转化为明确的目标和指标，例如品牌形象要塑造的形象特点、产品功能要实现的具体特性、营销推广要达到的市场份额等。确保需求的定义具有可衡量性和可操作性，以便后续的实施和评估。
根据智能家居品牌设计及运营需求定义制定实施计划，确定资源、团队和时间表，以确保需求能够得到有效的实施。这可能涉及品牌标识设计、产品研发、用户体验优化、市场推广活动等方面的工作。在实施过程中，需要进行有效的项目管理和协调，确保需求得到满足。对实施的需求进行评估和反馈。通过定期的评估和监控，对品牌设计及运营的需求进行评估，了解其在实施过程中的效果和成效。根据评估结果，调整和优化策略，进一步满足消费者需求，提升品牌的竞争力和市场份额。
从需求链模型中我们可以看出，工业3.0时代的智能家居系统集成商只有顾客这样一个单一的维度，在面对互联网模式带来的庞大用户量的冲击时，它们很难获得自己的竞争优势。不过互联网模式同样存在自己的困境，智能家居因为崭新的产品形态需要消费认知的同步升级，导致互联网平台原有的用户量就不太容易转化成智能产品的新用户。阿里和京东两大电商平台曾试图将原有的电商用户转换成为智能家居用户，针对智能家居产品推出了超级APP“京东微联”和“阿里小智”，但都未能获得理想的成效。智能家居品牌可以更好地理解和满足消费者的需求，实现品牌的成功设计和运营。这个需求链的方法可以帮助品牌团队系统地处理需求，并确保其在设计和运营过程中的一致性和连贯性。
