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注:本文“黑白logo”配图为本公司设计作品
在信息世界中,短信早已被视为过时。
与最新的消息应用相比,短信可能显得缓慢、昂贵并且充满了不必要的限制WhatsApp。现在每天发送的消息比短信多50%,大多数人认为它被完全扼杀只是时间问题。
然而,尽管新的消息应用程序爆炸式增长,短信还是证明了自己是消息格式中的蟑螂。每当我们认为它应该消亡时,它就会以新的用例重新出现。
在所有的消息接口中,短信是最直接的。没有自定义用户界面,没有学习曲线
在过去的一年里,短信一直在影响着我们与移动应用和服务的互动方式,与其他通信媒介相比,它有着实实在在的优势。
不要忽略最小公分母
尽管用户和企业在移动设备上花费的时间比以往任何时候都多,但他们正在慢慢远离原生应用,我们已经对此做了大量的报道。
在很大程度上,用户正在转向快速简单的界面,如浏览器和消息应用程序。短信是这个的顶点。它不仅让你无需下载任何东西就能看到一项服务的价值,而且发送一条短信几乎总是比加载一个手机应用程序或手机网页更快。
短信还有其他一些独特的优势,至少目前是其他信息服务所没有的。
人们真的会读它们。98%的短信被阅读,90%的短信在收到后三分钟内被阅读。由于短信主要用于与亲密的朋友和家人交流,它给企业提供了直接联系用户的机会。说白了就是有人收到短信就打开。
可靠地识别用户公共交换电话网(公共交换电话网)可能是世界上最大的身份平台。不像电子邮件,用户很少改变他们的电话号码,他们很少有一个以上的电话号码。有了短信,你就和用户建立了难以伪造的永久联系,这意味着欺诈和重复注册的情况会减少。
接触广泛的受众。拥有超过40亿活跃用户,短信仍然是世界上最常用的信息应用。由于它不需要大量数据或互联网连接就能工作,几乎每个有手机的人,不管是不是智能手机,都知道如何使用短信。
无处不在。对于每一款新的消息应用,我们都需要学习如何使用它。所有人都熟悉文本,但都有一个学习曲线。行之有效的东西不会自动转化为电报,反之亦然。在所有的消息接口中,短信是最直接的。没有自定义UI,没有学习曲线。
一些很棒的短信使用案例
成功的短信服务是那些将自己限制在纯文本交互上的服务,而不是添加新的手势、按钮或其他任何花哨的功能。这些约束是围绕着考虑和构建的。正如本汤普森最近评论的那样:
"软件的无限延展性给了我们一个广阔的画布来做一些原创的事情。然而,最终的限制是最终用户的注意力:他们实际上想做什么,你的产品能帮助他们做到吗?"
不可否认,短信运行的画布是有限的。但这意味着最终用户可以更少地关注软件和界面,而更
注:本文“黑白logo”配图为本公司设计作品
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