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注:本文“学校的logo设计图片”配图为本公司设计作品
考虑销售线索最常见的方式是将它们放在两个桶中:入站和出站。第一个归营销所有,第二个归销售所有。但我想介绍第三个概念,你的隐形线索。
这些是看不见的买家,他们会访问你的网站,检查你的产品,甚至在G2人群或商务化人际关系网等网站上研究你的解决方案,但最终,他们永远不会联系你。不像你的可见的呼入呼出渠道,你的不可见渠道不能被呼叫或发送电子邮件。
隐形销售管道从何而来?
你的隐形销售渠道是所有那些访问你的网站,但永远不会填写联系表格的人。对于大多数公司来说,这是他们网站访问者的绝大多数。在所有行业中,登陆页面的中间转换率仅为2.35%。
"你的无形销售渠道是所有那些访问你的网站,但永远不会填写表格的人"
如果你像我一样做销售,你可能从来没有停下来想过这个问题。我们被训练成专注于2%的销售线索,他们填写了表格,然后销售给更小比例的合格销售线索。我们不会想,"我可以做得更多,让其他98%也在研究我的解决方案的人参与进来。"
挑战在于,在你这样做之前,这些网站访问者将仍然是你无形的、未开发的销售渠道的一部分。
照亮你无形的销售渠道
那么,在你的隐形销售渠道中,如何让买家看得见你呢?然后找到值得聊的,和他们聊一聊?
1.寻找并挑选合适的销售工具
第一步是找到一个工具,它可以让你知道你的网站访问者是谁,他们来自哪里,他们为哪家公司工作。请记住,您的传统客户关系管理和营销工具只能看到您的真实渠道,因此对讲机等产品的价值。
2.与你的高价值网站访问者交谈
第二步是从你的无形销售渠道中获取数据,并利用这些数据将不会填写表格的网站访问者转化为合法的销售机会。最简单的方法是在他们浏览你的网站时开始对话。这里有一些提示:
在你做任何事情之前,定义你的高价值线索的标准。比如是有一定规模或者类型的公司?
使用清除位显示这样的应用程序,主动接触网站上符合标准的潜在客户。
让您的销售代表实时联系并确认销售线索,如果可以,转化机会。
如果潜在客户还没有准备好,自动跟进他们,并使用您收集的数据来定制您的信息。
3.实时轻松达成交易
最后一步是熟悉实时销售活动。如果您的销售代表正在与准备购买的销售线索聊天,您应该让他们完成交易。为了最大限度地挖掘收入潜力,您的销售流程应该围绕着让潜在客户以他们希望的速度通过漏斗来展开。简单明了,任何阻止你获取信用卡号码的事情都是你漏斗中的漏洞。
不要把现金放在桌子上
在销售领域,很多事情都在迅速发生变化。您
注:本文“学校的logo设计图片”配图为本公司设计作品
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