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logo设计论坛思路：

捷步达康被捧上了一个很好的理由。很少有公司在惊人的客户体验基础上建立了品牌，像捷步达康这样成功的公司就更少了。

虽然他们可能是一颗耀眼的明星，但当你的产品是软件时，很容易忽略他们，因为他们太难复制。然而，一些软件公司追随了捷步达康的风气，并取得了类似的结果WooThemes。就是一个例子。

以下是阿迪皮纳尔的客座博文，他是《白兰地》的作者，WooThemes的联合创始人，现在是公共测试版的创始人，这是一个由其他（非常)成功的企业家为企业家提供的学习平台。

顾客服务名声不好。似乎每个公司的每个人都讨厌它，每个客户都讨厌他们意识到除了联系支持别无选择的时候。

这种心态有很多讽刺之处。每个企业家都会同意，客户是我们企业的命脉，与这些客户互动（以某种方式)是你无法避免的事情。(我还没有看到那种基于云的自动化商业模式，它不需要与客户进行任何互动。想象一下机器人为人类提供客户支持！)

为什么我们不翻转这个视角，把客服变成利润中心呢？让我来描述一下。

在战壕里

当我还是WooThemes的首席执行官时，我喜欢加入我们的支持团队。有些日子，在我完成任何"真正的"工作之前，我很容易在服务台迷失自己几个小时。

尽管我还有其他更重要的首席执行官任务，帮助客户是我能做的最有回报的事情之一。我经常收到类似"哇！首席执行官本人的回应。非常感谢您的帮助!"这显然让我笑了，但它也对WooThemes这个品牌和公司产生了重大影响。你的品牌就是你的顾客对你的评价。这不是你的标志，你的网站，你的文案，甚至你的信息。当然，这些事情很重要，但是如果你不能把你的品牌意图和你的行动结合起来，即使是世界上最好的标志也救不了你。

服务和支持是您与客户之间最重要的互动。你处理这些互动的方式代表了你做事的方式，这会影响客户对你的评价，进而影响你的品牌。让首席执行官帮助客户为公司定下基调。它向顾客传达了这样一个信息：WooThemes是一个真正关心顾客的品牌，以至于C级高管们都把手弄脏了。不仅仅是插话说"你好",而是实际地解决问题，识别产品中的任何缺点，并为此道歉。

为什么这很重要？

汤姆东格斯写道，品牌是创业公司的下一个基本能力。这完全有道理，因为大多数技术最终都是通用的，很难在功能上竞争。

客户服务是您与客户沟通的主要渠道。用它来塑造你的公司和品牌的最佳形象。这样做可以与您的客户建立可持续、可盈利的关系。在WooThemes，这是最重要的。我们没有竞争优势或防御壕沟，因为我们所有的代码都是开源的。因此，我们在品牌建设上投入了大量资金，特别是我们与客户的互动如何塑造了我们的品牌。

logo设计论坛价值：

通过对logo设计论坛的精彩分享，让我们认识到logo设计能够为企业带来宝贵的财富，logo设计论坛可以提高产品价值以及节省推广费用。深圳logo设计公司建议企业要注重自身的品牌建设 。