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注:本文“logo解析”配图为本公司设计作品
分析工具非常适合收集易于测量的数据,并将其可视化为漂亮的图表。可悲的是,这通常留给你更多的问题而不是答案。
与其他工具不同,分析产品主要是只读的。你去那里不是为了采取行动,你去那里是为了得到答案和见解,以便你知道在其他地方采取行动。
这些产品应该专注于为他们的客户"回答问题和提供见解"的工作,而不是陷入提供带有时间选择器的股票线/棒/饼图的类别护城河;其他人都是这么卖的。
当流量激增时,问题是为什么?当转化率下降时,问题是为什么?当注册人数持平时,问题是为什么?当你的客户试图拼凑你的产品时,让他们做视觉体操是一种糟糕的体验。
这里有四个改进,可以让你的视觉化更多地关注答案,而不是渐变和阴影
1.注释数据
任何时候出现大幅上涨或下跌,通常都与系统中其他地方的变化有关。要么是新的推荐人出现了,要么是旧的推荐人消失了,要么是不同页面的流量增加了,要么是前一步的转化率下降了。一个简单的改进是显示可能的原因和结果。
2.注释斜坡
浪费在看图表上的大部分时间都花在目测线条上,以计算出它们的相对斜率和倾斜度。我们的增长速度有多快?我们比以前增长得更快了吗?等等。
重要的从来不是点,而是线的轨迹。如果你在维护、修理和更换有100万美元,而且每月缩水10%,没人会在意。分析工具又一次让这一部分变得更难找到,更倾向于不相关的精确度,而不是有意义的洞察力。
3.排除(或标记)不完整的期间
每张图表都弄错了。出于某些原因,除非是星期天的午夜,否则我看的每周图表都会在最后阶段崩溃。除非是这个月的31号,否则每个月图都会掉下悬崖。从技术上讲,这是"正确的",但也是愚蠢的。它无助于分析,而且混淆多于澄清。
一个简单的改进是标记未完成的周期,或者更好的是,显示该周期的趋势。我知道这听起来很疯狂,但也许是时候分析工具开始做一些分析了。
4.启用投影
坚持分析的主题,轨迹总是导致投影。告诉一家公司,他们的收入按月增长了10%,他们的下一个问题将是"离我们达到10万美元还有多长时间?"或者"八月会是什么样子?"。遗憾的是,目前最好的也是唯一的方法是将数据导出到擅长并运行一些公式,有些产品甚至不容易导出。
关注使用情况,而不是类别或竞争对手
如果你把产品的重点放在人们实际使用它的目的上,这些想法就会变得显而易见。如果下一步是一个谷歌文档,然后与谷歌文档集成。如果下一步是Excel,那么让导出到xls变得容易。如果下一步是创建一个主旨幻灯片,那么在没有任何用户界面的情况下,很容易获得高分辨率的图像。支持你的用
注:本文“logo解析”配图为本公司设计作品
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