红酒logo的核心价值在于为企业打造独特的品牌,红酒logo可以给企业带来良好的社会声誉和经济效益。
注:本文“红酒logo”配图为本公司设计作品
数据的易获得性从根本上改变了验证业务活动的游戏规则。
但如果我们都是数据而没有勇气,我们就有可能成为盲目的无人机,只追求明显有投资回报的活动。
数据非常适合回答一些问题,比如开发新产品功能是否有利可图,脸书的广告活动是否有回报,或者哪个版本的主题会获得更多的信息参与。过去的日子已经一去不复返了,你不得不等到季度末才知道客户是否喜欢它。
所以很容易理解为什么我们变得依赖甚至沉迷于数据。正确的数据大大降低了决策的风险。当我们的上瘾变得如此严重,没有数据我们无法采取行动时,问题就出现了。彼得德鲁克极有先见之明,他说:"能衡量的,就能管理"。这种趋势是倾向于那些我们可以很容易证明我们已经成功的活动;在数据泛滥的世界里,这种趋势变得更加明显。
当然,德鲁克并没有说如果你不能衡量它,你就不能管理它,也就是说,没有数据就不要做任何事情。对于真正重要的决策,你不太可能在谷歌分析中找到答案。如果是这样的话,那么简单的算法在管理初创公司方面会比企业家更有效。
有一种方法可以考虑。你想知道你是否提供了良好的客户服务吗?您可能已经获得了大量关于呼叫量、净推销商分数、平均解决时间的数据,所有这些都将帮助您更好地管理日常支持运营。但是,如果你想知道支持是你的优势还是劣势之一,只需在推特上搜索"公司名称客户支持",就能提供在调查中很少出现的高质量和高数量的数据。
在其40年的历史中,苹果公司做出了几个成功的决策,这些决策似乎与数据背道而驰。例如,最初几年,没有人来苹果商店的天才吧,尽管有免费的依云矿泉水等激励措施吸引人们进门。但苹果坚持天才吧的概念,因为它"知道面对面的支持是帮助客户的最佳方式",而不是因为任何数据表明它提高了零售销售。该公司被证明是正确的,在三年内,它不得不引入一个预订系统来处理服务需求。
所以,下次当你面临一个艰难的决定时,不要认为答案只能在研究了几个小时的数据后才能浮出水面。也许是时候从你的电子表格中抬起头来,对你所看到的打个电话了。
注:本文“红酒logo”配图为本公司设计作品
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