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注:本文“东风 logo”配图为本公司设计作品
伟大的SaaS销售代表可以改变你的整个业务。
最好的是在日常工作中高效、积极、有效和有创造性。他们有识别优质潜在客户的诀窍,能迅速给人留下深刻印象,并达成看似遥不可及的交易。
但是在我们深入讨论之前,这里有一个快速回顾:
什么是SaaS销售?
SaaS销售是向客户销售基于网络的软件的过程106 . SaaS的销售人员专注于获得新客户,追加销售或留住现有客户。
那么,是什么让这些SaaS销售代表与众不同呢?他们知道哪些平庸的销售代表不知道的行业知识?
让我们来分析一下所有最好的SaaS销售专家都知道的五大SaaS销售技巧。
1.向现有客户追加销售价值是关键
托马斯东古斯解释说,发展最快的SaaS企业比发展较慢的竞争对手更加依赖追加销售。企业越大,追加销售的影响就越大。虽然SaaS的销售人员知道追加销售有巨大的增长机会,但太多人忽略了这一点,原因很简单:
很难。
将产品融入到您的工作中。
追加销售很难,因为当关系已经建立时,并不总是很容易知道何时重新参与并提供新的东西。最重要的是,一个现有的客户已经知道你的缺点,他们对你是否交付有意见。因此,当你寻求追加销售时,你需要与以前的包袱进行互动,需要向他们展示如果他们给你更多钱,他们可以挖掘的产品可能性。
实现追加销售的最佳方式之一是将产品融入到您的工作中。
充分利用您正在销售的技术。与其心血来潮地拿起电话看看你的客户是否对保费计划感兴趣,不如利用他们账户中的数据。跟踪客户距离其使用限制或数据阈值有多近。注意产品中的任何交互,这些交互可能为该客户升级到高级帐户提供理由。
2.坚持是SaaS销售的关键驱动力
根据桥梁组及其内部销售指标的研究,销售开发代表平均每天打52次电话。如果你不适合这种坚持不懈的努力,你将很难从一名优秀的销售代表跃升为一名伟大的销售代表——尤其是当你考虑到地形图的这些数据时:
与潜在客户联系需要拨打18次或更多次电话
回拨率通常低于1%
只有23.9%的销售邮件被打开
你可能会想:我们为什么要烦恼呢?
你担心是因为你知道,一旦你接触到潜在客户,你就可以提供价值,为他们的业务带来有意义的结果。因此,一致性是关键。继续跟进潜在客户,推动销售进程。
3.技术是现代销售代表最好的朋友
SaaS销售的最大变化之一是内部销售的增长。
内部销售是远程识别、培养和将销售线索转化为客户的行为。虽然许多人
注:本文“东风 logo”配图为本公司设计作品
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