exo logo_乌鲁木齐logo设计公司分享exo logo理念

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exo logo思路：

在销售中，花几个小时为即将到来的演示进行排练和微调是正常的。但是当谈到发现电话时，我们中的许多人认为我们可以即兴发挥。

这很奇怪，因为发现电话是我们在销售周期早期发现关键信息的方式。使用案例和潜在客户是否适合我们的解决方案等细节有助于我们确定交易的优先顺序。作为客户经理，发现电话是我们在潜在客户获得特别提款权资格后与他们交谈的第一次机会。

做得不好或根本不做的风险是陷入"没有决定的土地",交易和你的配额岌岌可危。你可以试着把两者都拖到最后，但是即使是最好的销售人员也无法说服潜在客户购买并使用不适合的解决方案。

这就是为什么在销售过程的这一关键步骤问正确的问题如此重要。在这里，我将向您介绍我在每次发现电话中提出的6个问题，以及这些答案揭示了我正在进行的交易的哪些信息。

1.最初是什么激起了你的兴趣？

无论你面对的是呼入还是呼出的销售线索，这都是一个简单的问题，有助于发现你的潜在客户查看你的产品的动机。这是一种在通话开始时了解潜在客户挑战的友好方式。一些潜在客户甚至会给你深入的回答，让你跳到更复杂的问题。下面是我得到的一个答案的例子：

为了达到配额，我们需要优先考虑我们的渠道

"我们下一季度的销售渠道很少，我们的阴极射线示波器要求我评估多家供应商，帮助我们更有效地将网站访问者转化为合格的机会。我们希望在本月底就实时聊天产品做出决定。"

由于这是一个开放式的问题，我发现潜在客户愿意更自由地分享信息。对于呼入销售线索，我定制了问题来提问："是什么驱使您请求演示？"如果我通过送信人；通信员与销售线索聊天，我会根据他们访问过的页面（如我们的定价和解决方案页面)来重新表述我的问题。如果这是一条对外销售线索，我会问："我的外联活动中有什么特别的东西引起了你的兴趣吗？"

2.你想解决什么问题？

取消销售线索的资格与确认销售线索的资格同样重要。并非每个潜在客户都是我们产品的理想候选人，为了达到配额，我们需要对我们的渠道进行优先排序，并将重点放在能够从我们的销售中受益的潜在客户身上。

这个问题有助于评估潜在客户是否适合我们的解决方案。例如，如果潜在客户只是"浏览"市场上的最新工具，这告诉我他们不太可能在销售过程中取得进展，即使他们取得了进展，也将会被拖延。

3.今天你是如何解决这个问题的？

一旦你确定了你的潜在客户想要解决什么问题，以及他们参加会议的原因，就该明白为什么他们还没有一个合适的解决方案了。他们当前的解决方案是不是不切实际？预算是否阻碍了解决方案的实施？

问这个问题有助于你更多地了解潜在客户的内部流程。您需要了解他

exo logo价值：

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