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注:本文“天猫logo设计理念”配图为本公司设计作品
做一名经理并不一定要有指导手册。即使经过多年的练习,有时你仍会觉得自己刚刚被扔进了游泳池的深水区。今天的嘉宾分享了她对如何更好地支持和发展你的团队的建议。
团队中的每个人都有不同的需求,以不同的方式回应反馈,并沿着不同的轨迹发展——管理层应该始终反映这一点。即使你达到了完美的团队动态——新员工或预算削减也很容易让事情失去平衡。但是,不管管理职位有多孤立,你都不会独自经历。最重要的是,正如劳拉霍根所说,你真的不需要这么做。
劳拉霍根是一位作家、公共演说家和管理与领导力教练。多年来,她担任过Etsy的工程总监和Kickstarter的工程副总裁,培养新兴技术领导者,揭开公开演讲的神秘面纱,以及支持工程管理。但直到2017年,她对教练的热爱让她共同创立了无论如何,这是一项知识服务,旨在帮助经理们磨练技能,以更好地支持他们的团队。
在他们的研讨会和培训中,她发现自己一遍又一遍地给出同样的建议,所以她决定把它们都写下来。她的新书《弹性管理》就诞生于此。什么时候你应该授权和指导你的团队,而不是给他们具体的指示,告诉他们需要做什么?你如何建立成功工作所需的弹性?好的、可操作的反馈是什么样的?
在今天的节目中,我们和拉腊一起聊聊领导和支持团队——从学习指导和辅导技巧到掌握反馈的微妙艺术。
如果你时间不够,这里有一些快速的方法:
根据个人和环境制定一对一的计划。虽然有些人可能需要更多的指导,但其他人只是想要一些反馈或想法。
随着时间的推移,团队可能会经历一些摩擦,但这是意料之中的。把它当作一个学习的机会,这样他们就可以了解每个人的感受,以及如何一起工作。
在支持他人时,我们大多数人都默认了导师制度——分享该做什么的建议。但是指导——帮助人们自己找出答案——可能更有价值。
不要给出指令性的建议,而是关注接受者,围绕他们的动机和担忧给出反馈。这样,它更有可能坚持。
你的支持网络越大(在你的组织内外),你作为管理者就越有弹性。
如果你喜欢我们的讨论,请查看我们播客的更多片段。你可以在iTunes、Spotify、YouTube上关注,或者在你选择的播放器中抓取简易资讯聚合源。以下是这一集稍加编辑的文字记录。
管理的艺术
利亚姆杰拉蒂:劳拉,欢迎回到内部通话系统。我们很高兴你回来了。
劳拉霍根:非常感谢。我真的很兴奋能再次出去玩。
利亚姆:对于没有听过这一集的人来说,我想这是在2016年,你能给我们介绍一下你迄今为止的职业生涯吗?
劳拉:当然。所以,回到2016年,我在Etsy做工程总监。之后
注:本文“天猫logo设计理念”配图为本公司设计作品
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