并不是每个人都适合成为内部销售代表。作为一名内部销售经理,重庆vi设计公司应该能够在团队中培养这些必备技能,以便将马马虎虎的内部销售代表转变为优秀的销售代表!
当您想吸引潜在客户的注意时,电话前研究技能研究是必要的。请记住,这些人每天都有日程安排。您的代表的电话不是其中之一。因此,如果您要参与其中,请先进行研究。
在这里,您需要花三分钟来找出有关您的潜在客户的三件事。在拿起电话或建立联系之前执行此操作。使用此信息与您的潜在客户建立联系。社交媒体,尤其是 LinkedIn,在这方面就派上用场了。同样,让重庆vi设计公司的销售代表团队访问潜在公司的网站并在 Google 上进行搜索。虽然这会降低您的团队每天拨打的电话数量,但可以提高他们的转化率。
参与销售提问
一旦你踏入了大门,就一定要了解更多关于你的潜在客户的信息。问问题。你知道的越多,在满足他们的需求时,你就越能具体。另外,提问是打破僵局的好方法。
很多时候,内部销售代表会询问他们潜在客户的痛点。他们试图通过突出业务的麻烦方面来创造需求。这有时可能会起作用,但并非总是如此。
在这里,重庆vi设计公司希望您尝试提出让潜在客户微笑的问题,而不是回忆痛点。当您的潜在客户想到好处(而不是负面因素)时,它会产生一种价值感。他们变得更加开放;并且完成交易可能会更容易。
3. 角色发展
客户评价说的是客户的真实语言。确定重庆vi设计公司的潜在客户用来描述他们的痛点、产品需求和行业术语的短语。当您与潜在客户通电话时,请将这份清单放在身边。将这些短语合并到您的电子邮件工作流程/序列和角色开发文档中。
4. 品牌宣传
评论网站是识别您的品牌传播者的理想场所。保留这些倡导者的列表,以便将来再次使用它们进行网站推荐、案例研究或个人推荐。如此多的交易取决于潜在客户与满意的客户交谈的能力。
5. 竞争情报
找出竞争对手的弱点。评论网站指出任何公司的负面(以及正面)。找出你的竞争对手的弱点,并用重庆vi设计公司来解释为什么你是一个更好的选择,以及如果他或她与他们一起去,这些弱点将如何影响你的潜在客户实现他或她的目标。
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