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注:本文“协会logo”配图为本公司设计作品
你工作开心吗?和你一起工作的人快乐吗?只要工作完成了,你就应该关心吗?
事实证明,你应该这样做——快乐的公司在一系列指标上更成功——但创造一个快乐的工作环境是违反直觉的。研究和实践都表明,在工作场所让人们快乐的东西并不明显,相对容易提供的东西,如高薪、免费食物或津贴,都被高估了。
工作中快乐的好处
英国华威大学的研究人员发现,工作快乐的人工作效率会高出12%。《快乐优势》的作者肖恩主播量化了快乐公司的好处——销售额增加37%,生产率提高31%,任务的准确性提高19%,更不用说员工的健康和生活质量的改善了。
你可能认为提供额外津贴,如免费食物、办公室按摩、现场医疗服务和健身房设施,会确保员工快乐。一段时间以来,谷歌在津贴方面一直领先,甚至确保其建筑设计有趣。
但这个等式并不那么简单——它不仅仅是额外津贴和幸福的问题。虽然这些好处有助于吸引人们到你的公司工作,但它们对提高公司业绩并不那么有效。难怪谷歌热衷于强调其成功的最大功臣是激情而非额外津贴。
部分问题在于,人类非常善于适应,我们习惯了几乎任何事情——无论是好是坏。1979年,马萨诸塞大学的菲利普布里克曼、丹科茨和罗尼雅诺夫-布尔曼对此进行了经典研究。比较彩票中奖者和截瘫和四肢瘫痪的事故幸存者,他们发现总体幸福感没有显著差异。彩票中大奖的人对自己的好运感到高兴,但事实上,他们从日常活动中获得的快乐比事故幸存者少。
薪水也不是幸福的关键。它实际上是不快乐的一个因素——如果我们认为我们公司或行业中的其他人做同样的工作得到了更多的报酬,我们就会不快乐。
普林斯顿大学的一项研究发现,与收入较低的人相比,收入较高的人相对满意,但每天都不太快乐,往往更紧张,不会花时间做更有趣的事情。
丹麦管理顾问亚历山大谢鲁夫(见上图)自称是首席快乐官,曾为宜家、乐高、甲骨文、塔塔和辉瑞等公司提供建议,他说结果和关系实际上是确保人们在工作中快乐的最重要因素。盖洛普的研究支持他的观点——额外津贴没有敬业度重要,敬业度是指员工觉得自己在为重要的事情做出贡献。
我的幸福组织图:pic.twitter.com/XAue2UCXqv
——克雷格夏皮罗(@ cshapiro)2014年七月一日
科技投资者克雷格夏皮罗在推特上发布了他的"幸福组织图"。在工作方面,他强调"实现",这反过来又是生产力、认可和付出的函数。换句话说,做别人欣赏的有价值的工作,同时回报别人,这是夏皮罗对幸福的建议。
捷步达康首席执行官谢家华写了一本关于科技幸福的书。在《传递快乐》一书中,他描述了自己如何通过重视快乐来构建捷步达康的企业文化
注:本文“协会logo”配图为本公司设计作品
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