所在位置:新闻 > 包装设计 > 决定哪些指标对您的品牌绩效最为重要

决定哪些指标对您的品牌绩效最为重要

品牌衡量框架

正如我们在定义它们的部分中提到的,西安品牌设计公司对于品牌指标通常分为三个不同的类别。正是这些类别构成了品牌衡量框架。品牌衡量框架包括感知指标、行为指标和绩效指标。上一节中概述的每个指标都属于这些类别之一。此外,品牌衡量框架的类别之间存在线性因果关系。这是因为客户感知您的品牌的方式会影响参与度和购买等行为。客户行为最终会影响收入、市场份额和底线等绩效指标。让我们仔细看看。

感知指标

感知指标是衡量客户意识和情绪的指标。西安品牌设计公司通过关于目标受众对您的品牌的感受以及他们对品牌的熟悉程度的比较统计数据来监控您的品牌工作的有效性。通过测量以下内容,您可以衡量客户对您的品牌的看法:

  • 品牌协会

  • 品牌相关性

  • 品牌偏好

  • 客户满意度

  • 购买意图

  • 行为指标

   行为指标是衡量受品牌感知影响的消费者行为的指标。当潜在客户对您的品牌有积极的看法时,他们更有可能与您的品牌互动,成为客户,并留下积极的评论。行为指标涵盖整个客户旅程,并指标说明您的品牌在每个阶段的表现:

  • 网站流量

  • 铅生成

  • 客户获取

  • 社交参与

  • 产品评论

  • 绩效指标

   最后,西安品牌设计公司绩效指标衡量消费者行为对企业财务绩效的影响。品牌绩效指标是衡量品牌投资回报率的最终指标,在品牌或品牌重塑计划影响的快照之前和之后提供:

  • 收入

  • 利润率

  • 市场份额

  • 客户生命周期价值

  • 品牌权益


如何使用品牌指标来衡量品牌投资回报率

现在我们已经建立了许多衡量品牌绩效的方法,让我们来看看如何将这些指标应用于您自己的品牌。西安品牌设计公司如何使用它们来衡量您对该品牌(明智)投资的回报。因为根据定义,品牌是一项比营销更长期的举措,因此衡量品牌投资回报率并不比衡量数字营销活动的财务影响那么容易。但建立和跟踪品牌指标可以让您对品牌计划的相对价值有可操作的见解。


建立框架

决定哪些指标对您的品牌绩效最为重要。如果您不确定,请问问自己哪些指标可以让您做出决定。唯一有价值的指标是可操作的品牌指标。保持列表合理,以确保收集的数据丰富且相关。选择前5名指标开始。选择指标时要问的一些问题包括:

  • 跟踪业务绩效的最重要指标是什么?

  • 哪些指标对您的业务绩效影响最大?

  • 哪些指标对品牌的看法影响最大?

  • 哪些指标对客户如何体验您的品牌影响最大?


设置基准

西安品牌设计公司确定您的品牌目前在您选择的每个指标方面所处的位置。品牌知名度、网络流量、销售线索、利润——确定每个基准,以便您有一个基线,在重大品牌计划后与指标进行比较。


衡量品牌影响

在实施品牌或品牌重塑计划后,完成另一次测量,收集与您在第2步中所做的完全相同的数据。西安品牌设计公司用相同的方法收集相同的数据可以确保统计完整性和可操作的数字。差异分析将允许您了解您的品牌在哪里的表现优于预期,以及它在哪里挣扎。对财务指标的积极影响,减去您对品牌计划的投资,将为您提供品牌投资回报率。


评估和优化

品牌推广应该是一项持续知情和定期实施的努力。采取必要行动,纠正您的品牌落后的位置,并利用您看到势头的地方。这个持续的过程将确保您的品牌计划的优化。与业务中的任何东西一样,您的指标应该是动态和响应的。随着业务目标的转变,您的指标也应该发生变化。您的指标应该与业务绩效和底线保持相关性。将指标与业务目标直接挂钩是快速重视我们称之为“品牌”的无形事物的关键。


品牌指标是衡量品牌绩效和了解品牌投资回报率的关键。它们使您能够更好地了解品牌定位的有效性及其对业务的影响。西安品牌设计公司持续跟踪您的指标使您能够更好地使您的品牌与业务目标保持一致,领先于潜在威胁,并利用新出现的机会。

声明:本文“决定哪些指标对您的品牌绩效最为重要”信息内容来源于网络,文章版权和文责属于原作者,不代表本站立场。如图文有侵权、虚假或错误信息,请您联系我们,我们将立即删除或更正。
做品牌直接找总监谈
总监一对一免费咨询与评估
相关案例
RELATED CASES

总监微信咨询 舒先生

业务咨询 

业务咨询